In december én januari elke zondag geopend!

Wij doen alleen aan Click & Collect (afhalen)

Mijn winkelwagen

|
Klantenservice webshop

Webshop

klantenservice webshop

Product en voorraad

Levertijd
De levertijd is afhankelijk van het product en de uitvoering. Wanneer een product op voorraad is doen wij er alles aan om jouw pakketje binnen 2 werkdagen te verzenden. Als het product niet op voorraad is, houden wij je op de hoogte van de levertijd. Wij zijn hierin afhankelijk van onze leveranciers.

Liever in het echt bekijken?
Twijfel je nog en wil je het toch even in het echt bekijken? Dan ben je van harte welkom in onze showroom in Oisterwijk.

Bestelling en bezorgen

Bezorgkosten
Boven de €75,- wordt jouw bestelling kosteloos bezorgd. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de bezorgkosten automatisch berekend wanneer je jouw bestelling afrondt. 

Bezorgen via DHL
Jouw pakket wordt bezorgd door DHL. Wil je weten welke dag jouw bestelling wordt bezorgd? Voer dan je track and trace in zodat je weet wanneer je bij de voordeur moet gaan zitten.

Bezorgen naar het buitenland
Moet jouw bestelling bezorgd worden over de grens? Neem dan contact op met Danique en zij helpt jou verder.

Betalen

Betaling mislukt?
Controleer je inbox of je een orderbevestiging hebt ontvangen van ons. Vergeet ook niet je spambox te controleren. Wanneer je nog geen orderbevestiging per mail hebt ontvangen, is jouw bestelling niet doorgevoerd.

Lukt je Ideal betaling niet?
Controleer je limiet, internetverbinding en of al je ingevulde gegevens juist zijn.

 

Lukt je Klarna betaling niet?
Controleer of je de betaling via Klarna ook daadwerkelijk hebt geautoriseerd.

Achteraf betalen met Klarna
Bij Whoon Oisterwijk is het mogelijk om achteraf te betalen. Het achteraf betalen kan gedaan worden via Klarna. Klarna is een betaalmethode waar je 30 dagen na je aankoop nog kunt betalen. Je hoeft hier geen rente of extra kosten voor te betalen.

Retourneren

Retourformulier
Ben je toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Kun je jouw bestelling gemakkelijk retourneren binnen 14 dagen vanaf het moment dat je het product in handen hebt. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Let op; Ook het formulier in jouw pakketje moet ingevuld meegestuurd worden zodat we dit makkelijk kunnen verwerken.

Annuleren en/of wijzigen
Spijt van je aankoop? Je kunt je bestelling nog annuleren tot 24 uur nadat je bestelling bevestigd is. Wij doen dan ons uiterste best om de betaling binnen 14 dagen terug te storten.
Heb je met Klarna betaald? Geef bij Klarna aan dat je het item geretourneerd hebt en de verrekening hiervan gebeurt dan via hen.

Service en garantie

Artikel defect of beschadigd
Is jouw bestelling defect of beschadigd geleverd? Dat vinden wij natuurlijk heel erg vervelend. Vul hier jouw gegevens in en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.

Garantie
Wil je meer weten over garantie op het product van jouw keuze? Je vind er alles over in onze algemene voorwaarden 

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Directe link naar algemene voorwaarden

Privacyverklaring
Directe link naar privacyverklaring

ALS EERSTE OP DE HOOGTE

Blijf op de hoogte van de nieuwste collecties, laatste woontrends en verrassende acties

klik hier

Plan een Afspraak bij Studio Whoon!

Waar wil je een kosteloze intake voor inplannen?
Bij welke ruimte(s) heb je onze hulp nodig? *
Op wat voor termijn zie jij jouw interieurdromen het liefste uitgevoerd worden? *
Waar kun je onze hulp bij gebruiken?
Ben je al bekend met de winkel?
Voornaam *
Achternaam *
Telefoonnummer (controleer of het nummer klopt) *
E-mailadres *
Woonplaats *
Op welke dag(en) heb je het liefst jouw afspraak?
Op welk dagdeel heb je het liefst jouw afspraak?